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售后服务

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全国统一客服热线: 400-036-1678
  • 一站式服务
  • 24小时服务体系
  • 远程服务系统
  • 物流保障
  • 联合储备
  • 原厂配件产品和质量保证
  • 预防保养和在线诊断
  • 提供系统升级改造和调试服务
  • 维修总包服务
  • 客户培训
  • 辊面修复服务
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一站式服务
数千家客户现场技术积累,二十年始终如一的专业精神,强大的技术和售后服务团队,只需一个电话,就可以为客户提供全方位服务,包括售前技术交流、现场考察、方案定制服务、安装、系统调试、运行监测、培训、生产管理、设备维护、备件服务、工程总包,解决您所有的问题。
02
24小时服务体系
24小时在线的技术顾问专家,为您提供技术支持和服务,专职服务人员,24小时在线派单。
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远程服务系统
独有的远程服务诊断系统,在线实时监测设备及系统运行状况,数据准确、直观、快捷和安全,运行费用低,专家团队实时诊断,为您的设备和系统运行,提供可靠保障。
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物流保障
业内一流的开云·kaiyun仓储中心,有着建筑面积3万多平方米,40000个规格储存零件/60000个储存库位的立体现代化仓库,专业化的第三方物流配送,第一时间送达全球任何一个现场。
05
联合储备
利用公司强大的客户群体,建立共享的集中仓储,仅需以较少的资金投入赢得大范围的现货储备,减少缺货风险。
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原厂配件产品和质量保证
开云·kaiyun对每一个生产环节,从原料采购到成品出库,均执行严格的质量品质控制,配备先进的检测仪器设备,对产品的各项性能指标进行测试,确保所有产品质量符合要求。
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预防保养和在线诊断
通过诊断设备,离线或者在线实时对辊面、轴承、减速机、风机、电机等隐患提前进行预防诊断,让设备运行状况和寿命尽在掌握。
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提供系统升级改造和调试服务
● 全面、专业的设备和系统改造服务保障。
● 专业研究和数千条生产线的实践经验。
● 提产降耗,系统运行更加稳定,经济效益提升。
09
维修总包服务
提供设备及系统维护总包服务,解决客户对设备维护的专业化、规范化问题,帮助客户获得更全面的专业维修保障,降低维护和设备运行成本费用,争取更大的经济效益。
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客户培训
采取现场培训和公司集中培训两种方式,为客户提供全方位,分专业,多层次的培训体验。
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辊面修复服务
辊子以旧换新和辊面修复服务